在平凡的工作岗位上，最重要的一条，就是要爱岗敬业，严于律己，乐于奉献，真正做到串千家门， 知千家情，办千家事，暖千家心。多为人民群众办实事，办好事，保一方平安……

我们所做的一切，都要用群众是不是满意，是不是理解，是不是答应来检验。为人民服务是我们的天职。

                                                                                                                                                                                                                                                                              ——邱娥国

邱娥国，男，汉族，江西省南昌市西湖分局筷子巷派出所户籍民警、一级警督，1946年出生，1967年加入中国共产党。他热爱本职工作，有强烈的事业心和责任感，从警20年来始终不渝地实践着共产党员和人民警察为人民服务的宗旨，把满腔忠诚倾注于公安事业，把一片深情献给居民百姓。

1979年底，33岁的邱娥国从部队转业，被分配到南昌市广外派出所担任户籍民警，1990年调往筷子巷派出所继续干户籍民警。

串百家门，认百家人，知百家情，办百家事”，凭着热心、细心、耐心，他很快成了辖区群众熟悉的“老邱”。资助孤儿、奉养孤寡老人、为下岗职工介绍工作……邱娥国做的好事，数不过来。在他家中，有一本特殊的帮扶记录本，上面记载着辖区孤寡老人的情况，详细到他们爱吃什么、爱好什么。

“走街串小巷，和蔼态度亲，婆婆如在家，坐下拉拉呱，见人多询问，见事多观察，热心办民事，温暖送到家。”这是邱娥国自己编的顺口溜。多年来，辖区老老少少有事找到邱娥国，他都当作大事来办。邱娥国以一脉真情暖一方人心，一腔忠诚保一方平安，一身正气创一方文明，把爱心奉献给了社会，奉献给了那些残疾人、孤寡老人、迷路儿童、失足青少年等需要救助的普通百姓，被誉为“群众的贴心人”。

对工作，他有热情，更有办法。摸索户籍民警“一图二诀三本四勤”工作法，创立“警民联系卡”“警民联系牌”等便民措施。“群众是根我是叶，我们都是邱娥国。”邱娥国服务群众的工作方法，在筷子巷派出所一任一任传下来。

2007年，邱娥国光荣退休。“虽然不再上班了，但我一颗服务人民群众的心永不退休。”每次有新民警入职，筷子巷派出所都会请他来上入警第一课。邱娥国还加入了南昌市西湖区组织的未成年人帮教小组，和区里的老劳模、老教师一起到中小学给孩子们讲课。

从警27年，邱娥国总结出的一系列群众工作方法被推广至全国公安系统。他荣获改革先锋、全国优秀共产党员、全国先进工作者、全国道德模范、全国公安系统一级英雄模范等称号。